Contenu et objectifs

Les professionnels intervenant auprès des enfants et adolescents en grande difficulté sont confrontés quotidiennement à des manifestations  d’agressivité, de destructivité, voire de violence.

Prévenir et traiter ces manifestions sont des conditions nécessaires afin d’assurer le bien-être des enfants et adolescents accueillis dans ces établissements, et de mettre en place les conditions favorables à leur développement et leur protection. Pour ce faire, il est tout d’abord indispensable de comprendre ce qui est en jeu dans la mise en place de comportements violents. Les actes ne peuvent être isolés de leur contexte.  Ils ne peuvent être non plus isolés de l’histoire de l’enfant ou adolescent, de sa problématique personnelle.

La représentation de la violence est très subjective. Chacun en a ses propres représentations, et les limites de tolérance à l’expression de l’agressivité ou de la violence varient d’une personne à l’autre. Ces représentations, et les comportements des professionnels, peuvent favoriser, ou au contraire réduire, les risques de manifestation des comportements violents.

Rares sont les manifestations de violence sans signes précurseurs. Identifier ces indicateurs d’alerte, intervenir afin de prévenir la crise, sont une première étape de l’intervention. La gestion de la crise demande un savoir faire et un savoir être, sans cesse à travailler, à parfaire, et à re-questionner. Cette gestion doit se poursuivre par un traitement de l’après crise, qui permettra d’éviter la reproduction des conditions génératrices de violence. Enfin il faut travailler au sentiment de sécurité des  professionnels, et lutter contre les risques d’usure induits par une exposition fréquente à l’expression de la violence. La prise en compte de tous ces axes de travail, et leur application dans la prévention et la gestion des conduites violentes  seront donc les objectifs de cette formation, qui s’appuiera sur les pratiques des participants et l’analyse de situations rencontrées sur le terrain.

Objectifs

- Mieux comprendre et décoder les comportements problématiques

- Mieux intervenir en prévention de crise et en gestion de crise

- Acquérir des outils à utiliser avec l'enfant et l'adolescent pour travailler sur son comportement

1 Mieux définir

• Les différents comportements problématiques observés sur le terrain
• Agressivité, colère, frustration, destructivité, violence, rage, fureur : quelques éléments théoriques
• Caractéristiques de l’enfant et de l’adolescent agressif

2 Mieux comprendre

Derrière le comportement problématique

• Les besoins de l’enfant et de l’adolescent
• Liens possibles avec le contexte, l’environnement
• Les troubles de santé mentale en lien avec des problématiques de violence et leur traitement
• Destructivité à l’adolescence
• La fonction du problème de comportement
• Le rôle des conséquences

3 Mieux intervenir

En amont

Développer l’observation et évaluation

• Les signaux d’alerte
• Les facteurs déclenchants
• Les conséquences

Travailler sur soi

• Evaluer ses caractéristiques personnelles
• Analyser ses représentations de la violence et repérer ses réactions émotionnelles
• Développer ses capacités et les conduites optimisant la gestion des conflits et des agressions

Travailler sur la relation

• Evaluer l’interaction professionnel/enfant
• La communication avec un enfant opposant
• L’impact des perceptions dans l’éducation

Travailler avec l’enfant ou l’adolescent

• Evaluer les besoins de l’enfant ou de l’adolescent et les réponses apportées
• Evaluer les perceptions de l’enfant ou de l’adolescent

• Evaluer les caractéristiques personnelles de l’enfant ou de l’adolescent
• Promouvoir des interactions positives
• Développer les compétences de communication et de relations sociales
• Développer les capacités de l’enfant ou l’adolescent à gérer sa frustration et sa colère
• Développer les capacités de l’enfant ou l’adolescent à exprimer ses émotions sans exploser
• Développer les capacités de l’enfant ou l’adolescent à résoudre des problèmes
• Développer les capacités de l’enfant ou l’adolescent à gérer les conflits
• Travailler autour des règles

En gestion de crise

Avant la crise : prévenir

• Minimiser ou neutraliser les éléments contextuels
• Désamorcer dès les premiers signes d’alerte

Pendant la crise

• Les phases de la crise 
• Intervention en fonction des différentes phases
• La question de l’immobilisation physique

Après la crise

• Moment d’analyse et de résolution
• Sanction, punition, conséquences

Construction collective d’un référentiel adapté aux différentes situations.

Evaluation des acquis tout au long de la formation

Bilan de la formation à l'oral - tour de table en fin de formation en présence d'un représentant de la Direction - et par écrit - fiche d'évaluation à remettre au formateur en fin de formation -.

Méthodes et moyens pédagogiques : Apports théoriques à partir de situations concrètes. Etude de documents écrits, audio, vidéo. Formation participative : analyses de situations problématiques, simulations, mises en situation, élaboration commune d’un référentiel.

CConception des programmes : Nicole HACCART, Infirmière Psychiatrique, Directrice d’Etablissement Social (CAFDES). Formations complémentaires en Toxicomanie - DU  Adolescence et Toxicomanie -, Education Thérapeutique du Patient, Psychoéducation –Schizophrénie, Troubles Bipolaires, TDAH -, Techniques d’Entretien - Approche motivationnelle, approche systémique -.    Expériences  en Pédopsychiatrie, en Psychiatrie pour adultes, en Accueil Familial Thérapeutique d’enfants et adolescents, en évaluations/interventions auprès de parents souffrant de troubles psychiques et de leurs enfants, fondatrice et directrice d’un Service Expérimental d’Accueil Spécialisé et d’Hébergement Individualisé pour adolescents et jeunes adultes en difficultés multiples relevant des services de Protection de l’Enfance.

Le format et le contenu sont adaptables en fonction des besoins et moyens des établissements ou services.

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